應(yīng)急指揮系統(tǒng)通過對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，實(shí)現(xiàn)各相關(guān)職能部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，從而對(duì)特殊、突發(fā)、應(yīng)急和重要事件做出有序、快速而高效的反應(yīng)。向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的應(yīng)急管理和服務(wù)，提高了政府保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
應(yīng)急指揮系統(tǒng)為政府、公安、消防、交警、急救、市政等應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)提供通訊與信息交互保障，通過對(duì)各部門的信息網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)加以集成，將各種應(yīng)急服務(wù)資源統(tǒng)一在一套完整的智能化信息處理與通訊方案之中。報(bào)警與求助電話在統(tǒng)一的接警中心和處警臺(tái)進(jìn)行；市民在緊急求助時(shí)，只需打一個(gè)號(hào)碼；遇緊急、突發(fā)、特殊事件，應(yīng)急指揮系統(tǒng)即成為政府統(tǒng)一的協(xié)調(diào)、信息的收集與分析、指揮調(diào)度中心。應(yīng)急指揮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接警、統(tǒng)一處警，在調(diào)度通信平臺(tái)和集成數(shù)據(jù)信息的支持下，統(tǒng)一指揮相關(guān)部門開展應(yīng)急響應(yīng)工作。
在應(yīng)急指揮中采用高清的視頻和語音對(duì)講，能夠?qū)⒐收犀F(xiàn)場(chǎng)的視頻調(diào)度到指揮中心，能夠清晰準(zhǔn)確的判斷險(xiǎn)情，輔助做出更好的應(yīng)急決策。多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、多個(gè)視頻的遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)遠(yuǎn)程多個(gè)發(fā)生狀況的視頻同時(shí)查看并切換到會(huì)議系統(tǒng)，同時(shí)，可以邀請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、專家參與到應(yīng)急指揮中來。全面的應(yīng)急監(jiān)控通過監(jiān)控系統(tǒng)和應(yīng)急會(huì)商系統(tǒng)，可以整合各市110指揮監(jiān)控系統(tǒng)視頻信號(hào)接入平臺(tái)，擴(kuò)大監(jiān)控有效覆蓋面，提供實(shí)時(shí)、直觀、全面的輔助圖像信息?？焖賳?dòng)應(yīng)急機(jī)制通過應(yīng)急指揮系統(tǒng)，各部門協(xié)調(diào)各級(jí)部門規(guī)范應(yīng)急啟動(dòng)流程，建立啟動(dòng)機(jī)制，及時(shí)調(diào)動(dòng)各級(jí)應(yīng)急指揮相關(guān)人員，隨時(shí)將事故現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)實(shí)時(shí)傳送到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?？旖莸南滦猩蠄?bào)通過應(yīng)急指揮，政府可有效實(shí)施應(yīng)急預(yù)案、資源共享、事件上報(bào)、協(xié)調(diào)處置、事故災(zāi)害評(píng)估和應(yīng)急演練。多資源共享，服務(wù)應(yīng)急指揮通過有線（專線）、無線、視頻等多種資源的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的集中應(yīng)急指揮平臺(tái)，通過信息整合系統(tǒng)基本完成了應(yīng)急管理制度建設(shè)，通過資源管理系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急資源的管理，通過程序共享系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各類信息的快速報(bào)送，利用應(yīng)急指揮系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種決策和調(diào)度。形成一個(gè)覆蓋整個(gè)機(jī)構(gòu)的信息化應(yīng)急決策網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件信息采集、傳輸、存儲(chǔ)、危機(jī)判定、決策分析、命令部署、實(shí)時(shí)溝通、聯(lián)動(dòng)指揮、現(xiàn)場(chǎng)支持等功能的應(yīng)急指揮系統(tǒng)。
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